Política de reembolso

  1. POLITICA DE DEVOLUCION

12.1. Derecho de devolución.

12.1.1. Regreso sin causa.

Tiene derecho a devolver los bienes comprados sin causa en un plazo de catorce (14) días calendario contados a partir de la fecha en que el Vendedor, un tercero transportista contratado por el Vendedor o cualquier persona responsable marque los bienes como entregados. para cualquier método de entrega alternativo elegido por el Vendedor de acuerdo con la Sección 5.3 de este Acuerdo (la"Entrega"). Una vez que el Vendedor reciba el aviso antes mencionado, se le dirigirá a las instrucciones de devolución establecidas en el sitio web y el Vendedor procederá a cumplir con los términos establecidos en la Sección 12.2 a continuación. Para evitar dudas, debe enviar una notificación al Vendedor informándole al Vendedor de su deseo de ejercer su derecho de devolución antes de la expiración del período de devolución establecido en esta Sección 12.1 para que el Vendedor deba cumplir con los términos establecidos en la Sección 12.2 a continuación.

12.1.2. Regreso por causa

  1. a) [En el caso de que alguno de los bienes comprados presente defectos dentro de los 30 días posteriores a la Entrega] O [En el caso de que alguno de los bienes comprados presente defectos después de la Entrega], dichos defectos no son causados por Su manejo inadecuado de los bienes comprados, y Si desea devolver los productos comprados, deberá notificar al Vendedor dentro de los catorce (14) días calendario contados a partir de la fecha en la que (x) dichos defectos se hacen evidentes o (y) debería haberlos descubierto, lo que ocurra primero, de Su intención. para devolver dichos productos comprados defectuosos al Vendedor. Una vez que el Vendedor reciba la notificación antes mencionada, Usted puede solicitar, a Su entera discreción, que el Vendedor (i) intercambie dichos bienes comprados por bienes de la misma semejanza y precio; (ii) reembolsarle de acuerdo con la Sección 12.2 a continuación; o (iii) abonarle una cantidad equivalente al precio de compra del bien comprado, crédito que puede utilizar para cualquier compra en el sitio web del vendedor dentro de los 60 días contados a partir de la fecha en la que reciba el crédito. Para evitar dudas, solo se requerirá que el Vendedor cumpla con los términos establecidos en esta Sección 12.1.2 (a) si envía un aviso al Vendedor informándole de Su deseo de ejercer Su derecho a devolver o cambiar el mercancías, según corresponda, antes de la expiración del período de devolución establecido en esta Sección 12.1.2 (b).
  2. b) [En el caso de que alguno de los bienes comprados presente defectos dentro de los 30 días posteriores a la Entrega] O [En el caso de que alguno de los bienes comprados presente defectos después de la Entrega], cuyos defectos no sean causados por Su manejo inadecuado de los bienes comprados, y Si desea devolver los productos comprados, deberá notificar al Vendedor dentro de los catorce (14) días calendario contados a partir de la fecha en la que (x) dichos defectos se hacen evidentes o (y) debería haberlos descubierto, lo que ocurra primero, de Su intención. para devolver dichos productos comprados defectuosos al Vendedor. Una vez que el Vendedor reciba el aviso antes mencionado, se le dirigirá a las instrucciones de devolución establecidas en el sitio web y el Vendedor procederá a cumplir con los términos establecidos en la Sección 12.2 a continuación. Para evitar dudas, el Vendedor solo deberá cumplir con los términos establecidos en la Sección 12.2 a continuación si envía un aviso al Vendedor informándole de Su deseo de ejercer su derecho a devolver los bienes intercambiados antes de la expiración de la devolución. período establecido en esta Sección 12.1.2 (b).

12.2. Consecuencias de la retirada

Tras la devolución de los bienes comprados de acuerdo con la Sección 12.1.1, 12.1.2 (a) (ii) o 12.1.2 (b), le reembolsaremos todos los pagos recibidos de Usted, menos los gastos de envío, utilizaremos el El mismo medio de pago que utilizó en la transacción de compra original para dicho reembolso, a menos que se acuerde expresamente lo contrario entre usted y el vendedor. Podemos negarnos a reembolsar hasta que haya devuelto el bien o hasta que haya proporcionado pruebas de que ha devuelto el producto. Deberá devolvernos o entregarnos los productos de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce (14) días calendario a partir de la fecha en que Nos notifica su deseo de devolver los bienes adquiridos. Este plazo se considerará cumplido si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce (14) días. Usted correrá con los costes directos de devolución de la mercancía cuando ejerza sus derechos de devolución. Solo debe pagar cualquier pérdida de valor de los bienes si una prueba del estado, las características y el funcionamiento de los bienes muestra que la pérdida de valor se debe a una manipulación incorrecta de los mismos.